Instruções de Exclusão de Dados
Última atualização: 11 de setembro de 2026 — Antere
Se você interagiu com os canais de atendimento comercial da Antere (WhatsApp, e-mail ou formulário) e deseja que seus dados pessoais sejam excluídos de nossos sistemas, siga as instruções abaixo.
Como solicitar a exclusão
- Envie um e-mail para comercial@antere.com.br com o assunto "Solicitação de exclusão de dados".
- Informe o telefone ou e-mail que você usou para entrar em contato conosco, para localizarmos seu registro.
- Confirmaremos o recebimento do seu pedido em até 5 dias úteis.
- Concluiremos a exclusão em até 15 dias úteis a partir da confirmação, salvo impedimento legal (ver abaixo).
O que será excluído
- Seu nome, telefone, e-mail e demais dados de contato registrados em nosso CRM.
- Histórico de conversas com nosso atendimento (WhatsApp e e-mail).
- Qualquer dado de CNPJ/Razão Social vinculado ao seu registro comercial, exceto quando sua retenção for exigida por lei.
O que pode ser retido, mesmo após a solicitação
Por exigência legal ou regulatória, podemos manter determinados registros mesmo após seu pedido de exclusão — por exemplo, documentos fiscais ou contábeis vinculados a uma contratação já efetivada, pelo prazo exigido pela legislação brasileira aplicável. Nesses casos, o dado retido é usado exclusivamente para essa finalidade legal, e não para fins comerciais ou de atendimento.
Dúvidas
Qualquer dúvida sobre este processo: comercial@antere.com.br.